Российская группа VK обеспечила бизнес-клиентов новым инструментарием. Сервис «Телеком Радар» для телеком-операторов позволяет анализировать качество связи и, по итогам, принимать решения о модернизации инфраструктуры. Пресс-служба компании сообщает, что им смогут воспользоваться операторы широкополосного доступа в Сеть.
Так, клиенты получат возможность оценить долю на рынке кабельного интернета в том или ином регионе и, основываясь на полученной статистике, сравнивать уровень своих сервисов с показателями конкурентов, искать проблемы со связью и обеспечивать рост качества услуг для своих клиентов.
«Телеком Радар» находится в ведении VK Predict — его используют и крупнейшие операторы мобильной связи для анализа качества соединения в привязке к конкретным локациям. Показатели можно сравнивать с данными конкурентов или определять долю рынка в том или ином регионе.
Как сообщают в компании, анализ качества связи основан в первую очередь на параметрах потребления видео, который является не только популярным, но и одним из самых «тяжёлых» видов контента, требующих устойчивого широкополосного соединения. «Телеком Радар» позволяет оценить пользовательский опыт, реальное покрытие сети на местах, а также получить данные, которые помогут оценить необходимость модернизации инфраструктуры. В частности, это позволит сохранить лояльность абонентов и избежать их оттока.
Как сообщают в VK Predict, точность геопозиционирования «Телеком Радара» даёт возможность определять, в каких населённых пунктах с покрытием не всё благополучно, проверять состояние инфраструктуры, а также спланировать её обновление и оценить итоговый результат.
Операторы кабельной инфраструктуры могут распознавать проблемы со связью, например, в многоквартирных домах, в том числе в случае перегрузки сети одним пользователем. Также можно оценить изменение числа абонентов и эффект маркетинговых кампаний, перспективы расширения инфраструктуры по новым адресам и другие параметры.
Сервис, как утверждают в компании, оценивает реальный опыт взаимодействия пользователей с продуктами группы VK, в том числе метрики просмотров видео на площадках ВКонтакте и VK Видео. Клиенты получают аналитику на основе агрегированных обезличенных данных.
Для аналитики используются как классические программные инструменты, так и ИИ-алгоритмы. В числе ключевых решений не только «Телеком Радар», но и «ГеоКурсор» для анализа разных локаций, а также «Девелопер» для «оптимальной квартирографии» в жилых комплексах. Наконец, Predict AutoML предназначен для конструирования решений на основе алгоритмов машинного обучения без привлечения опытных IT-специалистов. В VK Predict предлагаются и другие бизнес-сервисы.
